PRAVILNIK O POSLOVANJU, SIGURNOSNE UPUTE I ODDRICANJE OD ODGOVORNOSTI – ATHENA STUDIO

Ovaj Pravilnik osmišljen je radi vaše sigurnosti, dobrobiti i jasnog definiranja uvjeta poslovanja. Molimo vas da ga pažljivo pročitate prije rezervacije i dolaska na tretman.

1. Obvezna informacijska kartica i privatnost podataka

Radi vaše sigurnosti i odabira najprikladnijeg tretmana, potrebno je popuniti informacijsku karticu prilikom vašeg prvog posjeta.

• Dolazak: Molimo vas da dođete 10 minuta ranije od zakazanog termina radi popunjavanja kartice.

• Čuvanje podataka: Sve prikupljene informacije čuvaju se maksimalno 12 mjeseci. Podaci će se na vaš zahtjev obrisati.

• Povjerljivost: Vaši se podaci neće dijeliti s trećim osobama. Koristit će se isključivo u svrhu promjene termina, internog informiranja o kontraindikacijama za tretmane te obavještavanja o novitetima i akcijama Studija Athena.

2. Politika rezervacije i otkazivanja termina

Za osiguranje željenog termina potrebno je javiti se putem e-pošte ili telefona.

• Akontacija (Novi klijenti): Za rezervaciju tretmana koji traje duže od 30 minuta, novi klijenti obvezni su uplatiti akontaciju u visini 70% iznosa tražene usluge.

• Politika otkazivanja: Imamo minimalnu 24-satnu politiku otkazivanja za sve rezervirane usluge i tretmane.

  • Otkazivanje unutar 48 sati: Tretman neće biti naplaćen.

  • Otkazivanje unutar 24 sata: Naplaćuje se 50% iznosa rezerviranog tretmana.

  • Otkazivanje unutar 12 sati ili nedolazak (No-Show): Naplaćuje se 100% iznosa rezerviranog tretmana.

3. Odgovornost za osobne predmete

Molimo vas da se pobrinete da sve svoje osobne stvari imate kod sebe prije nego što napustite prostorije Studija Athena. Ne odgovaramo za izgubljene, ostavljene ili ukradene predmete.

4. Patch testiranje – test alergije

Za određene tretmane patch testiranje je obvezno.

• Obavezno za klijente koji nikada nisu imali sljedeće tretmane: Bojanje obrva ili trepavica, tretmani s tri enzima, tretmani s AHA/BHA ili glikolnom/salicilnom kiselinom te kemijski pilinzi.

5. Poklon bonovi, popusti i akcije

• Popusti i akcije se ne zbrajaju.

• Poklon bonovi: Vrijede 30 dana od datuma kupnje i ne mogu se iskoristiti nakon isteka roka trajanja. Poklon bonovi se ne vraćaju.

• Kasni otkaz ili nedolazak na zakazani termin smatrat će se iskorištenim poklon bonom.

6. Klijenti mlađi od 18 godina

Svaki klijent mlađi od 18 godina mora doći u pratnji roditelja ili zakonskog skrbnika koji će potpisati ovakvu potvrdu koja se odnosi na oslobađanje i odricanje od odgovornosti.

7. Odricanje od odgovornosti i sigurnosne upute

Čitanjem, potpisivanjem ili naručivanjem usluga potvrđujete, prepoznajete i svjesni ste sljedećega:

• Inherentni rizici: Postoje inherentni rizici povezani s korištenjem i sudjelovanjem u programima i tretmanima ljepote u Studiju Athena.

• Kontraindikacije: Svjestan sam da neki tretmani i usluge nisu preporučljivi i mogu biti štetni i opasni za:

  • Osobe sa zdravstvenim problemima.

  • Osobe osjetljive na visoke temperature i određene proizvode.

  • Trudnice.

  • Osobe s određenim fizičkim problemima.

• Obveza konzultacija: Prihvaćam i slažem se da ću, u slučaju bilo kakvih zdravstvenih problema, prvo konzultirati liječnika i dobiti pisano odobrenje prije početka bilo kojeg programa, tretmana ili aktivnosti.

• Osobna odgovornost: Svjestan sam da sam odgovoran za vlastitu zdravstvenu sigurnost te moram poduzeti sve mjere opreza. Dobrovoljnim odabirom Studija Athena i njegovih usluga, svjestan sam svih rizika i slažem se s korištenjem usluga i tretmana na vlastiti rizik i odgovornost.

Slijedom toga, dolaskom i naručivanjem na tretman, ovime oslobađam Studio Athena (i njegove službenike i zaposlenike) te se odričem svih potraživanja, obveza ili šteta za osobne ozljede koje mogu doživjeti izravno ili neizravno korištenjem usluga, tretmana, sudjelovanjem u programima ili aktivnostima koje nudi Studio Athena.